4/10 Médiocre
thierry d.
30 août 2019
Les points forts : Arrivée, emplacement, exactitude de l’annonce
Villa agréable dans sa partie extérieur mais désagréable dans son intérieur
Très bon accueil avec le concierge de son prénom Michel et rien à dire sur l'équipe d'entretien etc... par contre nous avons dû dormir dans la cuisine sur les cousins du canapé pour obtenir un minimum de fraîcheur ( problème de climatisation) puis la seconde nuit nous avons passé la nuit dehors car aucune climatisation ne fonctionné sans compté un nombre très important de blattes dans la maison. Durant la première semaine, nous avons passé beaucoup de temps à alerter les services concernés . Le propriétaire à constaté le dis fonctionnement de la climatisation, tout d'abord il nous a proposé de dormir une nuit puis une notre dans une autre villa où il n'y avait aucun souci, ce qui nous a permis de récupérer d'une fatigue accumulée, ensuite nous avons été équipés d'une climatisation portative très bruillante, de nouveau impossible de dormir, la réparation c'est fait en fin de deuxième semaine, il n'est pas acceptable de perdre du temps durant un séjour de vacances, en vue de la prestation annoncé sur le site, pour le prix de cette prestation, nous nous attendions à un minimum de confort, autant être en camping !!!!! Si c'est pour dormir dehors !!!!de ce fait, nous voulons un dédommagement financier lié à ce préjudice. Nous avons envie de retourné en crête mais certainement pas dans cette villa !!! Dans l'attente d'une réponse et d'un dédommagement rapide.
Cordialement
Madame et monsieur DUFRESNE
thierry d.
Séjour de 13 nuits en juillet 2019
